Privatlivspolitik

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Olven Studio ("Sitet", "vi", "os" eller "vores") indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger [Olvenstudio.com] ("Sitet"), bruger vores tjenester, foretager et køb eller på anden måde kommunikerer med os i forbindelse med Sitet (samlet "Tjenesterne").

I denne privatlivspolitik betyder "du" og "din/dine" brugeren af Tjenesterne, uanset om du er kunde, besøgende på webstedet eller en anden person, som vi har indsamlet oplysninger om i henhold til denne privatlivspolitik.

Læs venligst denne privatlivspolitik grundigt.

Ændringer i denne privatlivspolitik

Vi kan løbende opdatere denne privatlivspolitik, blandt andet for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på Sitet, opdaterer datoen for "Senest opdateret" og foretager eventuelle andre skridt, som måtte være lovpligtige.

Hvordan vi indsamler og anvender dine personoplysninger

For at kunne levere Tjenesterne indsamler vi personoplysninger fra forskellige kilder, som beskrevet nedenfor. De oplysninger, vi indsamler og anvender, afhænger af, hvordan du kommunikerer med os og bruger vores Tjenester.

Ud over de specifikke formål, der er beskrevet nedenfor, kan vi bruge dine personoplysninger til at kommunikere med dig, levere, forbedre eller optimere vores Tjenester, overholde vores juridiske forpligtelser, håndhæve vores handelsbetingelser samt beskytte og forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og rettighederne for vores brugere eller andre.

Hvilke personoplysninger vi indsamler

De typer personoplysninger, vi indsamler om dig, afhænger af, hvordan du bruger vores Site og interagerer med vores Tjenester. Når vi taler om "personoplysninger", mener vi oplysninger, der identificerer, beskriver eller med rimelighed kan knyttes til dig.

Oplysninger, vi modtager direkte fra dig

Oplysninger, du giver os direkte via vores Tjenester, kan blandt andet omfatte:

• Kontaktoplysninger, såsom navn, adresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Ordreoplysninger, såsom navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsbekræftelse, e-mailadresse og telefonnummer.
• Kontooplysninger, såsom brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål og andre oplysninger, der bruges til kontosikkerhed.
• Oplysninger fra kundeservice, herunder oplysninger, du frivilligt giver, når du kontakter os.

Nogle funktioner i Tjenesterne kræver, at du oplyser bestemte personoplysninger. Du kan vælge ikke at give disse oplysninger, men det kan betyde, at du ikke kan bruge visse funktioner.

Oplysninger om din brug

Vi kan automatisk indsamle bestemte oplysninger om din interaktion med Tjenesterne ("Brugsdata"). Dette sker ved hjælp af cookies, pixels og lignende teknologier ("Cookies").

Brugsdata kan blandt andet omfatte oplysninger om, hvordan du bruger vores Site og din konto, enhedsoplysninger, browseroplysninger, netværksforbindelser, IP-adresse og andre data om din interaktion med Tjenesterne.

Oplysninger fra tredjeparter

Vi kan også modtage oplysninger om dig fra tredjeparter, herunder leverandører og tjenesteudbydere, der indsamler data på vores vegne, såsom:

• Virksomheder, der understøtter vores Site og Tjenester, f.eks. Shopify.
• Betalingsudbydere, der indsamler betalingsoplysninger (såsom bankkonto- eller kreditkortoplysninger og faktureringsadresse) for at behandle betalinger og gennemføre bestillinger.

Når du besøger vores Site, åbner eller klikker på e-mails, eller interagerer med vores annoncer, kan vi eller tredjeparter automatisk indsamle oplysninger via sporingsteknologier som pixels, web beacons, SDK'er, cookies og eksterne biblioteker.

Alle oplysninger, vi modtager fra tredjeparter, behandles i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvordan vi anvender dine personoplysninger

Levering af produkter og tjenester Vi bruger dine personoplysninger til at levere vores Tjenester og opfylde vores aftale med dig, herunder behandling af betalinger, ekspedering af bestillinger, administration af konti, koordinering af forsendelser samt håndtering af returneringer og ombytninger.

Markedsføring og annoncering Vi kan bruge dine personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, såsom at sende markedsføringskommunikation via e-mail, sms eller post samt at vise annoncer. For personer bosat i EØS er det juridiske grundlag herfor vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra f.

Sikkerhed og forebyggelse af svindel Vi bruger personoplysninger til at opdage og forebygge svindel, misbrug eller ulovlige aktiviteter. Det juridiske grundlag herfor er vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra f.

Kommunikation og forbedring af Tjenesterne Vi bruger personoplysninger til at yde kundeservice og forbedre vores Tjenester på baggrund af vores legitime interesse, jf. databeskyttelsesforordningens (GDPR) artikel 6, stk. 1, litra f.

Cookies

Vi bruger Cookies til at få vores Site og Tjenester til at fungere og til at forbedre dem. For mere information om Shopifys cookies, se: https://www.shopify.com/legal/cookies.

Du kan administrere Cookies via dine browserindstillinger, men deaktivering af Cookies kan påvirke Sitets funktionalitet.

Hvordan vi deler personoplysninger

Vi kan dele personoplysninger med:

• Tjenesteudbydere (f.eks. betalingsudbydere, forsendelsespartnere og it-leverandører).
• Markedsførings- og forretningspartnere.
• Koncernforbundne selskaber.
• Offentlige myndigheder, når det er lovpligtigt.

Vi sælger eller deler ikke følsomme personoplysninger uden dit samtykke.

Tredjepartswebsteder

Vores Site kan indeholde links til tredjeparters websteder. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspolitikken eller indholdet på disse eksterne websteder.

Oplysninger om børn

Vores Tjenester er ikke rettet mod børn. Vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn. Forældre eller værger kan kontakte os for at få oplysninger slettet.

Sikkerhed og opbevaringsperiode

Selvom vi træffer passende sikkerhedsforanstaltninger, kan vi ikke garantere fuldstændig sikkerhed. Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at levere Tjenesterne, overholde juridiske forpligtelser og håndhæve vores betingelser.

Dine rettigheder

Afhængigt af din bopæl kan du have ret til:

• Indsigt i dine personoplysninger
• Sletning af oplysninger
• Berigtigelse af ukorrekte oplysninger
• Dataportabilitet
• At gøre indsigelse mod salg, deling eller målrettet annoncering
• Begrænsning af behandling
• Tilbagekaldelse af samtykke
• At indgive klage eller anke

Du kan udøve disse rettigheder via vores Site eller ved at kontakte os.

Klager

Hvis du har klager over vores behandling af personoplysninger, bedes du kontakte os. Da vi er etableret i Spanien, er den kompetente tilsynsmyndighed den spanske databeskyttelsesmyndighed AEPD (Agencia Española de Protección de Datos). Som forbruger bosat i Danmark har du dog også ret til at indgive en klage til den danske tilsynsmyndighed, Datatilsynet.

Internationale brugere

Vi kan behandle personoplysninger uden for dit land. Ved overførsel uden for Europa anvender vi anerkendte beskyttelsesmekanismer, såsom EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser.

Kontakt

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at udøve dine rettigheder, kan du kontakte os på:

hej@olvenstudio.com

Vores fulde juridiske identitet og virksomhedsoplysninger findes på siden "Juridiske oplysninger" (Aviso Legal).

Medmindre andet er angivet, er vi den dataansvarlige for dine personoplysninger i henhold til gældende databeskyttelseslovgivning.